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Es lebe das Leben – durch Ihr Einfühlungsvermögen und Können

Im Haus der Barmherzigkeit betreuen wir Menschen ganzheitlich. Bei uns steht pflegerische Versorgung mit Zeit, Herz und Einfühlungsvermögen im Vordergrund. Wir sind auf die interdisziplinäre Langzeitbetreuung von hochbetagten und Menschen mit chronischen Erkrankungen und Behinderungen spezialisiert. In unseren Einrichtungen versorgen wir rund 1400 Menschen.

Sie wollen uns unterstützen und unser Team verstärken? Dann interessiert Sie diese Aufgabe sicher:

IKT Service Desk MitarbeiterIn

Seeböckgasse 30a, 1160 Wien, Vollzeit

Was ist Ihre neue Aufgabe?

  • zusammen mit Ihren KollegInnen sind Sie für rund 1.500 AnwenderInnen an ca. 20 Standorten in Wien und NÖ zuständig
  • als zentrale Kommunikationsstelle bieten Sie 1st-Level-Support für unsere AnwenderInnen, dazu bearbeiten und dokumentieren Sie alle Serviceanfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem gemäß Prozessdefinition (ITIL)
  • Sie richten Arbeitsplätze ein (Erstellung der Benutzer, Telefon, Arbeitsplatzgeräte) und betreuen und verwalten unsere Hardware

Was bieten wir Ihnen?

  • Sie erwartet ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet, welches durch ein sehr persönliches Arbeitsklima geprägt ist
  • Sie erhalten die Möglichkeit sich in ein stetig, natürlich wachsendes Unternehmen mit hoher Professionalität und gutem Betriebsklima einzubringen
  • Sie werden Teil eins motivierten Teams mit hilfsbereiten KollegInnen, die Ihnen wertschätzend und respektvoll begegnen
  • Wir unterstützen Ihre individuelle Fort- und Weiterbildung, die wir als lernende Organisation als selbstverständlich ansehen
  • Ihnen stehen ein vergünstigter Mittagstisch sowie ein Betriebskindergarten zur Verfügung

Was zeichnet uns aus?

  • Wir leben unsere Werte: Engagement, Wertschätzung und gemeinsame Ziele
  • Wir sind offen und fördern Kreativität und unkonventionelle Lösungen
  • Wir bieten viel Raum, eigene Fähigkeiten und Kompetenzen zu entfalten
  • Wir feiern gemeinsam Erfolge und unterstützen einander in schwierigen Situationen
  • Wir sind ein interdisziplinäres Team und haben Freude an unserer sinnvollen Aufgabe

Was erwarten wir von Ihnen? 

  • Sie bringen eine IT-Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im IT Umfeld mit
  • Sie sind prozessorientiertes Arbeiten gemäß ITIL gewohnt und haben mehrjährige Erfahrung im IKT Service Desk Bereich
  • Sie verfügen über ein hohes Maß an Kommunikationsfreude und Hilfsbereitschaft
  • Sie haben idealerweise einen Führerschein B und einen eigenen PKW für geringfügige Reisetätigkeiten zu unseren Betriebsstellen in Wien und NÖ

Was ist noch wichtig?

Für diese Position ist ein Monatsbruttogehalt von € 2.200,- (Vollzeit, kein All-In) vorgesehen. Die tatsächliche Entlohnung richtet sich nach Ihren Qualifikationen und Vordienstzeiten.

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich bei uns: walter.rauch@hb.at
Ihr Ansprechpartner für Fragen: Ing. Walter Rauch, +43 (01) 40 199 1390

hdb

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